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天猫双11预售倒计时!收好这份阿里妈妈的商家冲刺攻略---石狮搜索引擎优化-石狮阿里巴巴开通-石狮阿里巴巴开户

* 来源: * 作者: admin * 发表时间: 2022-10-11 17:03:40 * 浏览: 11
天猫双11预售倒计时!收好这份阿里妈妈的商家冲刺攻略---石狮搜索引擎优化-石狮阿里巴巴开通-石狮阿里巴巴开户

10月9日,在阿里妈妈“双11,就该这么干!”直播专场,著名人文财经观察家、中国商业文明研究中心联席主任秦朔、阿里妈妈市场部总经理穆尔、阿里妈妈大客户营销中心总经理西美、阿里妈妈广告产品中心总经理渊穆、森马股份零售事业部总经理助理、流量管理部资深总监蔡一凡、babycare 首席品牌官 Iris,共同分享了自己的大促消费习惯。---石狮搜索引擎优化-石狮阿里巴巴开通-石狮阿里巴巴开户

今年以来,长效经营,已经成为整个行业的经营关键词,提前3—4个月筹备天猫双11则是行业共识。但是对于一些敏锐的商家而言,新的经营思维,并不是简单意义上的时间拉长,在这个更长的经营周期内,清晰地抓住消费者行为动机,才是增长关键。

今年天猫双11,阿里妈妈通过过往洞察,推出「精准蓄力,三波段脉冲式促收」的新双11经营策略。根据去年双11的消费数据显示,消费者的大促下单量,主要集中在三个时间点爆发,分别是10月中下旬、11月初以及双11当天。从消费趋势回到商家经营视角,阿里妈妈就此提出三波段策略:从9月19日—10月26的前置蓄水预售首购爆发期;从10月27日—11月3日的全店促收期;从11月4日—11月11日的全域促收期。---石狮搜索引擎优化-石狮阿里巴巴开通-石狮阿里巴巴开户


前置人群与货品蓄水,预售订单首购爆发

天猫双11周期里,有些消费者习惯做好攻略、蹲守预售;有些消费者习惯边逛边买、随机下单.....消费习惯、消费动机变得更多元了,很难通过单个品牌去勾勒全貌,需要行业整体来共同搭建趋势洞察。

“最近几个月,我做了30多个城市大大小小上百个企业的调研或交流,我的感受是,中国的消费韧性还是很强的,只要没有疫情困扰,一个地方的消费与服务很快就能恢复得七七八八。经济增速向下的空间是有限的,14亿人的人间烟火就是我们最大的基本盘和底气。”---石狮搜索引擎优化-石狮阿里巴巴开通-石狮阿里巴巴开户

“但如何向上增长,确实需要花费比过去更大的力气,也需要更多的智慧,包括数字智能和数字智慧,以实现从汗水增长到聪明增长、智慧增长、精益增长、创新增长的新的高质量发展。”人文财经观察家、秦朔朋友圈发起人、中国商业文明研究中心联席主任秦朔在当晚的直播中表示。


相比短期的爆发,更高质量的长期发展,是现阶段的重心。拆分到经营的具体行为上,则是对消费者需求赋予更多的关注和重视。阿里妈妈市场部总经理穆尔告诉记者,尽管每个消费者各不相同,但通过解析,不同消费者类型存在很多共性和特点:---石狮搜索引擎优化-石狮阿里巴巴开通-石狮阿里巴巴开户

1、前锋即购型人群,预售期和开门红率先消费,买完后就不再有看和消费行为;

2、购后回看型人群,在前面两波买完后,还会一直逛,虽然没有消费但很活跃;

3、观望后购型人群,一直保持看、逛、种草的状态,直到11.11当天才真正消费购买;

4、后峰即购型人群,前面都不看不逛不买,直到11.11当天直接下单;

5、多峰复购型人群,活跃在整个大促周期,前两波买,中间逛,双11还会进行消费;

森马股份零售事业部总经理助理、流量管理部资深总监蔡一凡透露,“和标品相比,服装是上新心智。对于森马和巴拉巴拉而言,购后回看型和观望后购型消费者占比是较高的。”


今年双11,巴拉巴拉利用三波段促收+五大消费人群洞察,率先抢跑。

9月27日,巴拉巴拉开展天猫超品日,聚焦巴拉巴拉心智品类羽绒服进行全域推广;一方面,通过微博开屏、线下分众楼宇电梯广告,传递品牌调性和产品心智;另一方面,通过微博U微计划、百度信息流、微信朋友圈等渠道高频触达,保证用户转化率。最终实现超品活动全域曝光超3.77亿,业绩达成超3200万,整体新客获取数环比提升114%。---石狮搜索引擎优化-石狮阿里巴巴开通-石狮阿里巴巴开户


“在超品之后,10月26日预售之前,马上就会有第二波段的推广,针对刚过去的国庆大促,结合温度变化,我们会进一步做羽绒服和冬季品类的布局和人群蓄水,结合阿里妈妈的工具,定向给北方及降温区域推送轻薄羽绒服,内衣套装,加绒卫衣等,以及冬季新品先锋人群,通过更精准的人货匹配,实现冬季占比的进一步提升。在第三波段中,我们还会联动线上线下的会员,召回蓄水期的人群进行全量爆发。”蔡一凡补充。

正如蔡一凡分享,阿里妈妈市场部总经理穆尔也在直播中强调:尤其是在9月19日-10月26日的第一波段,商家要更加前置地进行人群和货品资产的蓄水,实现预售订单的首购爆发。

“为满足不同人群的需求,增加蓄水池流量,商家可以将蓄水周期提前,提前做好打爆新品、爆品的准备,上线前预告氛围打满,满足前置蓄水消费者们的需求,同时也为后面消费者回购、留存等做多准备。从多方面进行切入比如从内容表达、优惠力度、种草商品上加码,刺激他们的购买欲望,满足这一群体的消费需求。”---石狮搜索引擎优化-石狮阿里巴巴开通-石狮阿里巴巴开户

阿里妈妈如何助力商家“确定增长”

今年天猫双11,商家的经营节奏被细分成三个波段,消费行为的洞察也被提升到更重要的层面,更精细的运营节奏,本质都是为了通过数智化的手段助力商家“确定增长”。

“以babycare为例,我们留意到两个消费者洞察数据:一是购买婴童用品类目的消费者,在真正发生购买行为前的15天平均会浏览7.41个品牌、超过14个商品,双11首波这个品牌比较的数量相较于奶粉、尿裤等标品要高很多,说明用品行业的品牌比较行为更激烈;二是购买婴童用品的用户,最早在9月上旬就有品类认知浏览行为,9月底才有宝贝比较和收藏加购行为,说明早期的认知种草非常重要。”阿里妈妈大客户营销中心总经理西美表示。


在10月9日的这场直播里,babycare首席品牌官 Iris透露,babycare从8月开始前置蓄水,除88VIP及99聚划算活动外,品牌还携手天猫欢聚日打造品牌日盛典,实现全域总曝光2.3亿,拉新8700万人。“除提升新客量外,为了提升核心用户ARPU值,今年还会针对会员定制专属营销场景,会员的黑卡权益也做了升级,双11会以会员为核心投入千万权益。”---石狮搜索引擎优化-石狮阿里巴巴开通-石狮阿里巴巴开户


阿里妈妈广告产品中心总经理渊穆表示,长效经营背景下,双11大促长周期化,阿里妈妈正在不断开放更多数智化产品能力,比如付费流量撬动免费流量、品效联投、商家普惠等,通过产品能力的组合,助力商家经营提效,帮助商家找到“确定增长”的路径。

西美介绍,今年天猫双11,阿里妈妈的几项主力产品都相应推出了升级和福利:1、深链人群通,新升级种草/搜索两大场景资源新拓展,为大促期间提供确定性流量保障;2、互动城,全新互动矩阵串联多元公域场景,支持会员、加购等确定性经营指标交付;3、UD大外投,首次链接微博热搜、知乎等资源,UD品牌投入一定额度可享1:1曝光反哺;4、营销IP,覆盖大促6大经营场景,助力品牌在新品、会员、直播、内容等多方面突围场景营销。---石狮搜索引擎优化-石狮阿里巴巴开通-石狮阿里巴巴开户

此外,今年在激励政策基础上,淘宝联盟双11“超级联盟合伙人(SUP)计划”将拿出15亿补贴,并以6大权益,全方位助力商家生意增长。阿里妈妈还打造了四大“蓄力经营增长计划”,计划为不同行业、不同规模的商家提供超百亿流量,超4亿红包补贴。

过去一年,阿里生态年度活跃消费者超过10亿,超过1.24亿的年度活跃消费者在淘宝天猫消费超过人民币1万元。过去两年,淘宝天猫新增了2100多个实物商品叶子类目,从中产生了超过100条过亿新赛道。无论是新商品、新品牌,还是新的潜在消费者,淘宝天猫都是更适合商家成长和经营的主阵地。而

今年618大促前,淘宝天猫提出了“从交易到消费”的新战略,对于商家和平台而言,这是更消费者视角的转变,未来将以消费者为中心,提供更具确定性的多元化服务和体验。从三波段关键性爆发节点的判断,到五大人群消费特征的洞察;从多元化的渠道组合推广方案,到定制化的品牌数智模型及策略共创,更长效的经营思维,是天猫双11不断迭代、商家和消费者共同成长的重要驱动力。---石狮搜索引擎优化-石狮阿里巴巴开通-石狮阿里巴巴开户