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外贸企业如何应对本次疫情?---泉州网站建设--泉州阿里巴巴办理

* 来源: * 作者: admin * 发表时间: 2020-02-10 18:51:30 * 浏览: 15
外贸企业如何应对本次疫情?---泉州网站建设--泉州阿里巴巴办理

新型冠状病毒疫情对我们外贸行业造成了不小的挑战,如何客观、理性、妥善地应对疫情对外贸的影响,考验着我们每一个外贸人。

为帮助外贸人解答近期心中的疑惑,现焦点商学院联合中国制造网,邀请外贸行业大咖讲师,共同推出《疫情之下的外贸应对之策》系列课程。

我们一起回顾下在第一课《“2019-nCoV”对中国外贸的影响及外贸企业应对措施》中,外贸大神JAC老师提出哪些看法。---泉州网站建设--泉州阿里巴巴办理
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1
对外贸的影响


JAC选取了询盘、流量、成交、交付四个维度来评估本次疫情对外贸的影响。


流量和询盘


1月31日,WHO将宣布新型冠状病毒感染肺炎疫情为国际关注的突发公共卫生事件。而从中国制造网提供的2020年1月1日到2月4日非SEM流量与询盘数据、国外流量与询盘数据以及前期收集到的117份外贸企业样本数据来看,这一宣布并未影响国外买家对从中国采购的认知,这一宣布对流量以及询盘的影响是很小的。因此,从宏观角度,大家不必恐慌。

 

成交


但据JAC团队前期发出的810个问卷,收到432个反馈来看,2020年成交状况相对没有那么乐观。2020年有成交的为2.2%,无成交的为97.8%,而2019年同期有成交的为57.1%,无成交的为42.9%。从成交角度看,本次疫情产生了一定的影响。而据调查,影响成交的主要因素中前三位分别是报不了准确货期(89.6%)、报不了准确价格(76.4%)、业务员恐慌(74.8%)。

 

同样,在本次调研中,JAC老师了解到沟通中海外客户的态度。95.1%客户表示订单依然会从中国采购,87.9%客户表示希望尽快得到准确信息,86.4%客户表示考虑过货物中有病毒,但是相信清关会检疫杀毒;83.6%表示疫情会很快结束;43.6%客户表示急需补货。---泉州网站建设--泉州阿里巴巴办理

 

交付


而已购买货物的海外客户中,6%的客户担心货物中有病毒,35%的客户表示观望,59%客户表示可以理解并相信。根据深度分析,6%的这些客户有一定的特点,要么是一直说话很直白或者很粗鲁,或者合作中有一些不愉快或者刚开始合作。


交付维度中,除了上述已购货物的交付外,还有一个交付中的运输问题。

 

菲律宾:取消直接靠港,没有拒绝靠港。


美国:船上人员不能下船登陆,海岸警卫队核实,方可进行下一步操作。


澳大利亚:只有新南威尔士港务局首席操作官Emma Fensom给港口股东的一份备忘录。


越南:船舶必须在特定的地方抛锚检测隔离14天后才能靠港,关闭陆路口岸清关。


马来西亚:所有来自中国的船舶都将被隔离,直到官员对船舶进行检查为止。


新加坡:过去14天内有到中国大陆旅行历史的乘客和船员,以及在过去14天内停靠过中国大陆港口的船舶,检疫,严控。

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通过以上四个维度分析,JAC认为,乐观部分,国外客户的需求一直都在,而且对中国制造的兴趣和信心未减,当然,这是因为大部分的中国制造产品还是不可替代的。美金持续升值,让我们的报价更有竞争力,利润更高。同时,我们还可以享有国家近期的扶持政策。


当然,也要看到一定的困难。我们面临供应不足,工厂不开工,开工后因为生产任务爆满,成本估计会上升,出现可能拿不到货的情况。而且由于政策的影响,会面临清关周期拉长。---泉州网站建设--泉州阿里巴巴办理

 


2
真正的危机


真正的危机不在外部,外部的需求一直都在,真正的危机在内部。

 

拿不到货,或者拿到的货不能满足客户货期,这是复工后所有企业要面临的危机。而受供货的影响,客户在拿不到货的情况下,一定会在市面上寻求第二选择,而一旦找到解决方案,客户会和其他供应商合作,并对其他供应商产生了评估。这时,客户归属权将面临大规模洗牌


从老板到业务因为恐慌和悲观而工作投入度不够,远程工作安排失当都会带来后期的麻烦。


资金问题将浮出水面。去年盈利状况不佳的公司工资发放成为问题,同样,复工之后买货也将需要现款排期。

 


3
应对策略
供应链管理


拼供应链管理能力的时刻来了!没订单很烦,有了订单,拿不到货也很烦,复工之后,供应商会有大量的订单要安排,你的能排在什么时候?客户的需求肯定是有的,不过被压制了而已,复工之后,需求进来,订单进来,拿不到货,客户会怎么做?——换掉你!

 

因此,JAC建议各公司负责采购的人员要立刻加强跟供应商的联系,关注其动态,例如复工时间,上游原材料状况,手头订单状况,资金链状况,是否做过复工后真正上岗的工人统计等等。


和现有的供应商也要加强私人联系,为供应商提供力所能及的帮助同时也可以立刻着手寻找新的供应商并且联系,准备备选方案,避免一棵树上吊死。---泉州网站建设--泉州阿里巴巴办理


远程办公


疫情当前,我们要做好远程办公的长期准备


远程办公在很多国家尤其是美国,非常成熟,还有一个专有名字来形容这种工作状态:work from home。大家随便google一下work from home这个称谓,会找到大量的信息,很多网站以为打工者筛选最好的work from home jobs和技术指导为生,而且收入不菲。

Israeli Society of Ecology and Environmental Sciences,这个组织做过一项研究,得出一个结论。work from home可以给社会带来以下好处:

• 保护环境,因为减少了温室气体排放,空气污染

• 节省企业主的费用,因为办公空间不再需要很大,节省员工花在交通工具上的费用

• 为需要工作的人创造更多的工作机会,因为地域不是问题

•可以招聘到更多的人才,原因同上

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在现在的特殊情况下,为了推进工作进度和协同,早晚会制度就会变得非常必要。视频会议,现在应该是没有任何难度。每天过一下每个人要完成的任务,过一下昨天的大体工作内容,算是一个相互督促,也是一种相互提醒。


同时,JAC老师认为需要加强工作安排。推荐大家使用teambition软件,这个软件可以进行任务创建,任务指派,进度监控等等,功能很强大,目前10人以下是免费,应该能够可以满足大部分中小企业的需求。

 

当然,如果结合每天的工作做复盘或者案例分析,我们会议就会变得有价值。复盘是关于业务端的再回顾,也可以称之为案例分析,通过视频会议的方式,分析每一个业务人员的邮件和即时沟通全记录,你会发现很多问题。


以大部分外贸老板的经验,这些问题实际上能够解决,如果这几天能够发现问题,拿出解决方案,开工之后,不就是优化推进,落地执行了吗?---泉州网站建设--泉州阿里巴巴办理


很多外贸企业是不是就是这样起步的,老板会看业务员的邮件,找出问题,给出指导,然后盯着落地,行之有效,为什么不做了呢?


老板是企业的大脑,大部分老板有意识做工作和复盘,但是各种事情,穷于应付,现在可以把这些工作抓一下。目前外贸企业普遍的业务基础薄弱,业务素材缺乏,大家开足了马力往前冲的时候,没人愿意停下来,现在疫情逼着你减慢了,甚至停下来了,现在不做,忙起来,又是一个循环。

 

把整体复盘当做核心事务,找出业务端所有问题,制定改善方案,逐步实施,避免因为效率低,随意性大而造成的莫名其妙的低级错误。

 

基础工作


大家平时工作繁忙,现在在没有了那么多干扰的情况下,更适合去做一些基本销售素材的准备。产品学习七大体系可以放在首要位置,进行制作和模拟训练。


产品学习七大体系包括供应体系、生产管理体系、质量控制体系、包装体系、仓储体系、出厂前检验体系、售后服务体系。

 

例如,原材料体系,分为原材料采购标准和入库前检验两个部分,把整合好的材料对应着放进去,这是初稿。这样内容会很多,PPT会很臃肿,而且不会有人愿意看,下面就是提炼,提炼要素放进PPT里。好后,开始模拟训练,相关部门的人指出我们的不足,这些都是帮我们完善PPT的好素材

 

大家如果想做下去,就要做好和企业共渡难关的准备。合理规划自己每天的工作,多利用一些app实现自我管理。推荐几个不错的APP——


计划清单: 设定7天规划,每天要做的事情放进来,设置挑战金(最低1元),分享给自己的小伙伴或者同事,完成拿回钱,完不成大家分钱。


番茄todo:可以设定专注做一件事情的时长,有锁机功能,还能给你统计数据,工作效率一览无余。


没有一个冬天不能逾越,没有一个春天不会到来。疫情当前,我们无力自怨自艾,唯有好好利用这段时间提升自己,让自己变得更强!焦点商学院会和大家一起携手并肩,共克时艰!---泉州网站建设--泉州阿里巴巴办理

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