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当你感到艰难 那是在走人生的上坡路---福安阿里巴巴办理

* 来源: * 作者: admin * 发表时间: 2019-08-13 17:13:52 * 浏览: 45

当你感到艰难 那是在走人生的上坡路---福安阿里巴巴办理

当你感到艰难 那是在走人生的上坡路

公司名称:扬州远德商贸有限公司
主营产品:Plush Toy(毛绒玩具)
分享人:肖先生

从2012年踏上外贸这条道路之后,我就没有想过放弃。一直坚守着自己想做,喜欢做的这件事情。

遇到过各种各样的挫折,在失败和自己的错误中分析原因,不断的提高自我。到如今不敢说我有成功的案例,只是说说自己的路程,道道内心的千言万语。---福安阿里巴巴办理


有些故事发生在之前,拿出来说说,也供大家一起探讨,学习。

12年,12月份,我刚做外贸,接的第一个订单是一个印度的客人。这个客人之前不是我接手,那个业务也离职了。 所以,当我来的时候,自然,客户就和我联系上了。其实公司已经和这个客人联系许久,样品也出去确认,但是在价格方面,始终没有谈拢。隔了半个月左右,客人又来邮件,明确的告诉我目标价,如果我们能接受,就立即下单。可能因为我刚来的原因,老板也是想鼓励我,所以答应了客人的要求。说实话,我那时候对外贸的套路啊,价格啊,各方面的因素等等都不是很懂,只是很快成单了,自己觉得有点成就感。接着我们就直接讲结局发生的事情吧—— 客人在我们生产得差不多的时候,突然来邮件,告诉我他的新加坡的客户急要第一批货(总共50k,先要15k),于是,我们就按照客人的要求发货了。

后面发生的事情,就让我不知所措了,货出去到客户手里之后,就再也没有了音讯。当我一而再地催问中间商印度客人时,已然是收不到什么信息了。最后,在我不断的催问下,客人发来一封长篇大论,总而言之就是说我们的货有问题。1-10点说的一条一条跟真的一样,我要求客户拍照给我看证据时,就再也没有音讯了。这件事最后,就这样以联系不到客户告终。---福安阿里巴巴办理


从这件事,我自己总结的经验是:
1. 价格如果很烂的话,这个订单不妥协,不接。 
2. 如果涉及到分批出货的话,要考量这个客户的可信度,分析周全。
当然下单之前也要跟客户沟通好,关于付款等问题如何操作…可以的话,在第一批出货前收齐所有的尾款。


2015年又发生过一件让我这辈子都忘不掉的事情,至今想起来,心里还是耿耿于怀,难以接受。
这个客户是我们已经合作过一年的客人,各方面都还不错。问题出在了邮箱的问题上,那票订单是两个40尺的柜子的量,也是我当时接过最大的一个订单了。第一批出货的时候没有问题,然而到了第二批出货的时候,在付尾款问题上出现了一个很严重的问题。由于对客人的信任,在尾款没有收到的情况下,第二批大货就这样空运出去了(空运的货,客人不需要提单都可以提货)。实际上我从让客人付尾款的时候起,邮件已经不是我的客人发出的(黑客已经黑进我们的邮箱)。最终,损失了近50万RMB。这是我一直不想再提的伤疤,每每自己心里想来,就像刀割一样。---福安阿里巴巴办理


最后因为我们也无计可施,只能自己承受这个可怕的事实。商计后,我们依然选择和这个客户继续合作。
这件事让我学到了:
1. 收尾款的时候,如果出现诸多疑点,客人的邮件变的很奇怪的事情(各种理由推迟付款时间等…)要引起注意。
2. 尾款不到账,坚决不发货。(具体还是要分析客户,大多数情况不要妥协)
3. 邮箱要定期检查,后台也要查看有无异常情况。
4. 在客户端把每个客户(合作的,特别是要到付款的时候)一开始就备注好对应的名字。如果收到新的邮件,和之前客户的不一样,一定要查看完整的邮箱。


同年,在遭受这样的损失之后,我们也开了MIC 的账号,在两个月左右的时间,我把所有整理好的产品全部上传到了网站上。(当然,这个方法也不是很好,也有弊端,信息质量上必然也会有缺失问题…)看各人的处理事情的方法,当然也需要和同事,上级沟通。将事情处理最优化。---福安阿里巴巴办理


说实话,刚开始MIC 的询盘确实不算多。然而一开始的询盘,我仔细分析,质量都非常的高(个人感觉)。 但是成交毕竟涉及到多方面的因素,然而我们也坚持接下,用心交出满意的答复给客人。虽然有的客户订单量不大,但是客户还是比较相信我们,所有的都让我来处理,这是让我感到比较开心的。 也有的客户是在发出一封询盘后,两年后找到我,下了订单,(坚持是必要的,做到自己最大化能做好的,一定会有收获)。
2017年,成交的一个客户,在第一个订单出去之后,已经又和我联系,谈其他的项目,这也是我坚持到如今遇到的一个新的突破,又让我看到了新的希望。

说实话,这条路,很难走,只有一路坚持。但坚持一件事,真的是一件很难的事情,这中途,有过无数过的岔路口,彷徨,纠结,不知所措…最终坚持自己心中的信念,选择那条我认定的路口继续走下去。---福安阿里巴巴办理
5年,说长不长,说短不短。

我始终相信,每一份成长都让我更加成熟,让我会做的越来越好。当你感到艰难,那是因为在走人生的上坡路。

我相信我会闻到春天的百花香,触到夏天的凉爽风,守到秋天的收获节,看到冬天的白雪皑皑。