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外贸:没有订单的日子,听说你焦虑了......---南安外贸推广-南安谷歌优化公司-南安Google优化公司

* 来源: * 作者: admin * 发表时间: 2024-06-26 10:38:39 * 浏览: 0
外贸:没有订单的日子,听说你焦虑了......---南安外贸推广-南安谷歌优化公司-南安Google优化公司

业内专家判断,在三年疫情、海运费直线飙升、全球经济继续放缓、贸易保护主义和地缘冲突不断加剧的背景下,全球贸易或将持续下降。这就预示着外贸越来越难做, 一个月没有订单,甚至几个月都没有订单的情况变得越来越常见。这种困境下,很多外贸业务员都陷入了迷茫,甚至开始自我怀疑。---南安外贸推广-南安谷歌优化公司-南安Google优化公司

我也有过这样的一段时期, 甚至是很长的一段时期。但是,我知道,再这样下去,生意不仅不会好转,而且会陷入自我内耗当中。于是我开始重整旗鼓,找出改进之道。

订单减少的原因分析

1.全球经济放缓

全球经济放缓导致消费者购买力下降,消费支出减少。终端消费者不愿意掏腰包了, 自然而然我们的经销商也就卖不动了,各国市场的需求都在减弱,客户对市场没有信心, 不敢大量的囤货,生怕风险太大,资金链断裂,这就直接导致了我们企业的订单量随之减少,生意越来越不好做。

2.产品的质量不过关

产品的质量不过关, 客户投诉一波接一波, 每天有处理不完的售后,搞得外贸业务员夹在工厂和客户中间,忙的焦头烂额,还两头落埋怨,这不仅极大的消耗了业务员的时间与耐心,还使得我们没有更多的时间和精力去开发新客户。
3.公司没有任何平台

公司没有投入任何平台, 还想要快速回报,外贸业务员只能通过谷歌,领英,Facebook等开发客户, 战线拉的太长, 短期没有效果,打击了业务员的积极性。而且没有平台,展会的支持,外贸业务员的工作热情无法调动起来, 就不能推动业务的发展。---南安外贸推广-南安谷歌优化公司-南安Google优化公司

4. 外部不可控因素

比如近期的海运费暴涨,这直接影响了产品运输成本,给企业带来了额外的压力;还有俄乌冲突致使俄罗斯被制裁,美金无法入账,俄罗斯的订单都被搁置;7-8月欧洲客户休假,订单被推后等等。

 二 
针对性的改进措施
  
1.保持积极的心态

外贸行业,要学会接受订单波动是家常便饭,有的时候会突然来几个大的单子,可能三四个月就完成了全年的销售目标, 也有可能很久都没有订单,这种情况也非常正常,不能因为没有订单就变得沮丧,崩溃甚至是对自己失去信心。

可以多和周围的朋友聊聊,多听听他们的建议和意见,多来论坛逛一逛,学习他人的成功经验和应对策略,自己开导自己,告诉自己订单波动是正常的,要保持足够的耐心和信心,相信市场会变好,不要过分的焦虑。

2.提升自身的能力

可以在外贸淡季订单不多的时候,学习新的技能,不断的提升自身的竞争力。比如在论坛上看看前辈们的经验分享,学习他们的谈判技巧,提高自己的谈判能力;也可以利用这个时间练练口语,学习一下跟行业相关的英语词汇等等。另外, 网上有很多的免费的直播课和行业培训, 可以抽空去听一听,学习行业最新的趋势和技术,拓展自己的知识面和视野。

有工厂的小伙伴们, 这个时候也可以多去工厂转一转, 多和工人师傅们聊一聊,跟他们了解一下产品的生产工艺, 说不定还会得到一些新的信息。---南安外贸推广-南安谷歌优化公司-南安Google优化公司

3.优化产品和服务

可以把之前的客诉整理出来,集中几点,上报给老板, 看能不能改进产品的工艺;也可以自己多多提炼产品的卖点, 完善B2B网站发布的产品;每天坚持各种社交媒体发布Post. 增加企业的曝光度和影响力,吸引更多潜在客户。

另外,还要多多思考自己可以提供什么样的个性化服务,比如满足客户对产品的特殊要求或者定制需求,增加客户的粘性,促进长期的合作关系。

4.加强与客户的沟通

客户没下订单的时候, 也要偶尔发邮件问候一下。尤其是客户生日,客户工作周年纪念日还有假期的时候,都需要给客户发祝福的邮件来表达我们的关心和感谢。

如果有新品推出, 也要给客户发过去过目一下,让客户了解我们的最新产品动态。必要的时候,也可以打电话给客户,这样沟通更直接, 不要害怕听不懂,可以打电话的时候录音,挂掉电话后反复听,直到完全理解客户的意思。

另外,要多关注客户在社交媒体上的动态,例如客户发布的状态、文章或图片等,我们可以点赞、评论,甚至转发,加深在客户心目中的印象,增强与客户的互动和联系。这样可以建立更加紧密的关系,提升客户的满意度和忠诚度,为长期合作打下良好基础。---南安外贸推广-南安谷歌优化公司-南安Google优化公司

5.寻找新的商机

没有订单的时候,我们也可以找一下免费的RFQ并发送报价, 在各种B2B平台上找潜在的客户, 利用谷歌和谷歌地图等给潜在客户发开发信, 虽然现在谷歌开发大不如前,但是还是有希望的, 我昨天就收到了一个很专业的回复,所以,即使希望很低,在没有订单的时候我们也不能放弃。

6.制定营销计划

制定有效的营销计划,在订单低谷期采取针对性的营销活动,比如圣诞节,感恩节,黑色星期五等一些特殊的日子可以给客户一定的折扣或者买一赠一(买贵的,赠便宜的)来吸引客户并促进订单增长。

除了特殊节日,还可以考虑制定季节性的促销活动,如春季优惠、夏季清仓、秋季折扣等,根据不同季节的特点和客户需求,推出相应的优惠政策,激发客户购买欲望。

总之,在外贸这条路上,我们不可避免的要经历低谷期,出现订单很少甚至是没有订单的情况。但是,这种波动是正常的。我们要保持乐观的心态,总结经验,调整策略,努力优化产品和服务,加强和客户,工厂之间的沟通,拓展市场,就可以平稳的度过瓶颈期,迎来更多的业务增长。---南安外贸推广-南安谷歌优化公司-南安Google优化公司