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每一个询盘都是一个机会--龙岩中国制造网分公司

* 来源: * 作者: admin * 发表时间: 2019-01-12 10:55:46 * 浏览: 79
每一个询盘都是一个机会--龙岩中国制造网分公司

公司名称:广州市未绿能源科技有限责任公司
主营产品:蓄电池(Lead Acid Battery)


今天,我想分享一个在MIC的成单经历:
一、询盘分析:
1、客户是今年3月份在MIC平台发的询盘。刚收到询盘的时候感觉客户不是专业做我们的主营产品的,因为客户的搜索记录大部分是iPhone 手机和手机壳。--龙岩中国制造网分公司
2、客户发询盘的IP美国,一般是美国IP发的模板询盘,就有可能是骗子或者是同行发的询盘套价(因为很多******软件用的IP是美国的,信号比较稳定)。客户的询盘不是平台模板询盘,他有列出型号和数量,所以有可能是真的客户

二、跟进情况:
1、报价阶段
根据客户要求给他报了价格,第二天没收到回复,当天晚上加了客户Whats app给他发信息。他回复说价格太高,并跟我说了他的市场需要的质量层次要求,市场是阿尔及利亚,产品价格要低。回复说第二天给他不同质量层次产品的详细报价。
第二天跟工厂负责人要了详细报价发给客户看,客户同意买试订单,做了PI给他。
客户一直没付款,后期联系也只是说会下单给我,不用担心,但是没说什么时候下单。
铅价在5月份就开始涨,期间也一直给客户更新铅价及报价。5月到7月,客户这两个月都没有回复信息,Whatsapp的信息看了也没有回复。

2、付款方式谈判
到7月11号,客户主动联系说要下单,但是定金要求先付10% (我们要求是30%定金),并且余款要在收到提单才付。
与经理商讨后,同意客户付10%定金,余款可以在见到提单副本后付款,但是要用我们自己的货代。客户于7月19号定金10%定金。--龙岩中国制造网分公司
3、生产阶段
生产期间,客户加了其他型号电池,定金变成了6%左右。对于新客户,定金太少,工厂承担的风险比较大。
8月中旬,订单已完成,还没丝印,需要客户付了余款再丝印logo。客户要求丝印好logo,说他们财务要看到logo才会付款。我们就丝印了几个电池和盒子拍照给客户看。接下来两个星期,客户都没有付余款。期间有担心客户是否会弃货。
9月20号终于联系我,说发生车祸,眼睛受伤了,发了图片给我看。他休息了一个多月,在11月3号付了余款,11月10号发货。

三、总结:
1、每一个询盘都是一个机会,每一次联系都是一个机会。
2、如果可以,尽量用及时沟通工具(whatsapp, wechat, skype)和打电话,时效快。需要确认的文件还需要用邮件发一次
3、真诚合作,在信任客户的同时也要有原则底线,尽量把风险降到最低。--龙岩中国制造网分公司

联系电话:159804531210